Restituzione merce?
È semplice!
Tempo di restituzione dei prodotti
Hai il diritto di restituire il prodotto acquistato entro 30 giorni dalla data di ricevimento della spedizione (diritto di recedere dal contratto di vendita).
Tempo per il rimborso
Il termine per la restituzione del pagamento può essere 14 giorni secondo i termini specificati dalla legge.
Forma di rimborso
Se hai pagato il tuo ordine in contrassegno e ci hai fornito il numero di conto bancario, il rimborso verrà effettuato sul numero di conto indicato. Se non fornisci il numero del tuo conto bancario, il rimborso verrà effettuato nella stessa forma in cui hai effettuato il pagamento.
Come effettuare un reso?
A seconda del valore del tuo ordine, puoi utilizzare una delle due opzioni di reso. Resi gratuiti per ordini superiori a 80€ solo per gli utenti registrati.
Compila e firma il modulo di recesso dal contratto che abbiamo allegato all'ordine. Se non ce l'hai, scarica il modulo già pronto dal sito o dal tuo account nel negozio. Puoi anche compilare e inviare una rinuncia o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile elettronicamente a contact@answear.it.
Nel pacco dell'ordine troverai anche un'etichetta di reso.
Inserisci i prodotti e il modulo di reso nella confezione destinata alla spedizione di reso e chiudila bene.
Incolla l'etichetta di reso ricevuta con l'ordine sul pacco.
Lascia il pacco presso il punto di ritiro BRT più comodo per te. L'elenco dei punti è disponibile QUI >>
Fatto! Aspetta un'e-mail di conferma del rimborso. La riceverai da noi non appena il tuo pacco sarà arrivato in magazzino e i prodotti restituiti saranno stati verificati.
MODULO DI RESO
Se desideri recedere dall'accordo, compila il modulo, firmalo e allegalo al pacco con gli articoli restituiti.
Scarica il file cliccando il link sottostante:
