Regole per la presentazione dei prodotti nel negozio Answear.it

REGOLE PER LA PRESENTAZIONE DEI PRODOTTI NEL NEGOZIO ANSWEAR.IT

I INFORMAZIONI GENERALI 

1. Il negozio online www.answear.it e l’applicazione mobile per usarlo (poi insieme detti “Negozio”) sono gestiti da Answear.com SA con sede a Cracovia, indirizzo: 31-564 Cracovia, Aleja Pokoju 18, iscritta al registro delle imprese del Registro Nazionale Giudiziario tenuto dal Tribunale Distrettuale di Cracovia, XI Sezione Commerciale del Registro Nazionale Giudiziario con il numero KRS 0000816066, REGON 122515020, NIP 6793080390. Per facilitare la comunicazione, nelle seguenti disposizioni del regolamento usiamo “Answear”, “noi” o altri pronomi che si riferiscono alla prima persona plurale. 

2. Nel negozio sono presentati solo Prodotti venduti da Answear. 

3. Il contenuto delle pagine del Negozio è adatto alla versione linguistica scelta dal utente del Negozio. 

II MATERIALI SPONSORIZZATI 

1. Nel Negozio ti offriamo dei Prodotti di vari marchi e fabbricanti. Per questo collaboriamo con i loro fabbricanti o altri soci in affari. Come parte di questa collaborazione possiamo evidenziare i Prodotti specifici (poi: “Materiali Sponsorizzati”). 

2. I Materiali Sponsorizzati sono sempre chiaramente segnate con l’etichetta “Sponsorizzato”: così puoi facilmente distinguerli da altri Prodotti del Negozio. Dopo aver cliccato sull’etichetta “Sponsorizzato”, vedrai chi sponsorizza il dato contenuto, quali sono le regole dell’evidenziamento; potrai anche leggere il presente documento, cliccando sul link allegato. 

3. Ai Materiali Sponsorizzati, pubblicati come pubblicità a pagamento, viene garantita più visibilità. Vengono messi in posti più visibili ed esposti: li potrai vedere sul homepage, nei risultati di ricerca, sugli annunci, nel newsletter (se hai accettato di riceverlo), nella categoria di prodotti o all'interno del parametro Prodotto che hai selezionato, ad esempio taglia, marca, colore, prezzo, tipo di offerta. Li mostriamo perché abbiamo ottenuto dei vantaggi dal nostro contraente (ad esempio, un compenso per la promozione di un determinato Prodotto evidenziandolo). 

4. Possiamo mostarti i Materiali Sponsorizzati nel Negozio, nel newsletter (se hai accettato di riceverlo), su social media se visiti i nostri profili pes. su Facebook, Instagram, TikTok, YouTube. 

III REGOLE GENERALI PER LA PRESENTAZIONE DEI PRODOTTI 

1. Per garantire ai nostri clienti la migliore esperienza di acquisto possibile, nel nostro Negozio usiamo degli strumenti che supportano il processo di posizionamento/collocazione dei Prodotti, ovvero l'assegnazione di una visibilità o di un peso specifico ai risultati di ricerca. Questi strumenti sono basate sull’intelligenza artificiale, che analizza il comportamento degli utenti e aiuta con la presentazione dei prodotti più adatti, sia nei risultati di ricerca, che negli elenchi dei prodotti e nella sezione dei consigli. 

2. Inoltre, possiamo cambiare manualmente l’ordine dei Prodotti presentati, raccomandando i prodotti nuovi, abbassando la posizione dei Prodotti pes. inadatti alla stagione, ed evidenziare i Prodotti legati alle promozioni attuali, alle offerte di stagione o alla popolarità dei prodotti. Inoltre, la configurazione dei cookies scelta dall’utente può influenzare le regole della presentazione dei Prodotti: il regolamento dei cookies è stato descritto nell’Informativa Sulla Privacy. 

3. Negli elenchi dei Prodotti usiamo l’ordinamento predefinito basato sulla popolarità dei Prodotti. In questo caso i parametri principali che prendiamo in considerazione sono: 

a) la data di aggiunta del Prodotto: possiamo esporre più i Prodotti nuovi aggiunti all’offerta del Negozio, 

b) le attuali ipotesi di marketing e di business: pes. legate alla stagione (pes. in inverno esporriamo più le giacche e meno i costumi da bagno), 

c) offerta promozionale aggiuntiva: fornire beni più esposti con uno sconto o una campagna promozionale o promuovere i marchi che vendiamo,

d) gli indicatori di popolarità: l’indicatore della vendita del dato Prodotto, il numero di aggiunte al carrello e il numero di visite sulla pagina del prodotto, i prodotti più popolari in relazione ai trend attuali (pes. i prodotti in lino, il colore bordeaux come uno dei trend autunnali). 

4. Puoi sempre cambiare il modo di ordinare i Prodotti scegliendo uno di seguenti criteri: 

a) “Dal più recente” -> in cima alla lista troverai dei Prodotti aggiunti al Negozio al più tardi, 

b) “Dal più economico” -> in cima alla lista troverai i Prodotti con il prezzo più basso, 

c) “Dal più costoso” -> in cima alla lista troverai i Prodotti con il prezzo più alto. 

5. Inoltre, il Cliente può filtrare i risultati di ricerca a seconda di parametro dato del prodotto (pes. il tipo del prodotto, la taglia, il marchio, il colore, il prezzo, il tipo di offerta, la scollatura, la maglia, il taglio, il materiale, il tipo di attività, il motivo). 

6. Nel Negozio abbiamo inserito dei blocchi con le raccomendazioni di Prodotti create in base all’analisi dei dati: 

a) Ultima visualizzazione -> solo per gli utenti che hanno effettuato l’accesso al proprio account, l’elenco include quelli Prodotti che hai ultimamente visualizzato (hai cliccato sulla pagina del Prodotto), 

b) Spesso acquistati insieme - dai un'occhiata! -> presentate solo agli utenti che hanno effettuato l’accesso al loro account. In base all’analisi della tua attività sull’account ti presentiamo i Prodotti che vengono spesso comprate dagli altri utenti insieme al Prodotto su cui hai cliccato, 

c) Prodotti simili -> quando clicchi sulla pagina del Prodotto, ti presenteremo dei Prodotti simili per quanto riguarda pes. il taglio, il colore, il sesso, ecc., 

d) Scopri i prodotti del dato marchio -> quando visualizzi la pagina del Prodotto del dato fabbricante, ti mostreremo altri prodotti del fabbricante simili per quanto riguarda pes. il taglio, il colore, il sesso, ecc., 

7. Nel negozio ci sono anche degli elenchi dei Prodotti. Ci sono per esempio: 

a) Novità -> include i Prodotti aggiunte al Negozio negli ultimi 30 giorni, 

b) Carrello -> nella cima dell’elenco si trovano dei Prodotti aggiunti al carrello al più tardi, 

c) Lista dei desideri -> nella cima dell’elenco si trovano dei Prodotti aggiunti alla lista dei desideri al più tardi, 

d) Prodotti di styling -> quando visualizzi la pagina del Prodotto, possiamo mostrarti i prodotti dalla foto che creano il dato styling. 

IV MOTORE DI RICERCA 

1. Usando il motore di ricerca, puoi trovare i Prodotti prendendo in considerazione i seguenti criteri: il nome del Prodotto, il numero EAN, il codice del fabbricante, categoria (categoria + colore, pes. sneakers verdi), il marchio, il colore, la descrizione del Prodotto. 

2. Quando usi il motore di ricerca, per adattare i risultati di ricerca ai tuoi interessi, te li mostriamo dal migliore, secondo i seguenti criteri: 

a) corrispondenza verbale: ti mostriamo i Prodotti cui nome, categoria, tratti caratteristici sono i più vicini a quello che hai inserito. 

b) popolarità e cronologia del comportamento degli utenti, 

c) i dati che riguardano il numero di clic della pagina del Prodotto, acquisti e regole di affari (pes. le attuali campagne di marketing, stagionalità). 

3. Quando usi il motore di ricerca, ti mostreremo “Prodotti raccomandati” e “Marchi raccomandati”. I prodotti e marchi che vedi sono un esito delle ipotesi di marketing di Answear e delle attuali campagne di vendita/promozione. 

V ALTRI CASI 

1. Indipendentemente dalle regole per la presentazione dei Prodotti indicate sopra, se acconsenti ai cookies (per quanto riguarda la personalizzazione), saremo in grado di mostrarti i Prodotti adatti direttamente alla tua attività nell’ambito del Negozio (pes. i clic, gli acquisti ecc.) secondo le regole definite nell’Informativa Sulla Privacy.