Restituzione merce? È semplice!
Hai il diritto di restituire la merce acquistata entro 30 giorni dal giorno in cui hai ricevuto la spedizione.
Passo dopo passo: come restituire la merce?
A seconda del valore del tuo ordine, puoi utilizzare una delle due opzioni di reso:
Reso via punti di ritiro BRT
Per un ordine di valore superiore a 70 €
1. Compila e firma il modulo di recesso dal contratto che abbiamo allegato all'ordine. Se non ce l'hai, scarica il modulo già pronto dal sito o dal tuo account nel negozio. Puoi anche compilare e inviare una rinuncia o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile elettronicamente a contact@answear.it.
2. Nel pacco dell'ordine troverai anche un'etichetta di reso.
3. Inserisci i prodotti e il modulo di reso nella confezione destinata alla spedizione di reso e chiudila bene.
4. Incolla l'etichetta di reso ricevuta con l'ordine sul pacco.
5. Lascia il pacco presso il punto di ritiro BRT più comodo per te. L'elenco dei punti è disponibile
QUI >> 6. Fatto! Aspetta un'e-mail di conferma del rimborso. La riceverai da noi non appena il tuo pacco sarà arrivato in magazzino e i prodotti restituiti saranno stati verificati.
Costo di spedizione a proprio carico
Per un ordine di valore inferiore a 70 €
1. Compila il modulo di reso (lo hai ricevuto con il tuo ordine, puoi scaricarlo anche da
QUI >> 2. Imballa il prodotto restituito (saremo grati se è nella confezione originale del produttore) e inserire nel pacco il modulo di reso/recesso e l'originale o una copia dello scontrino (o fattura).
3. Spedisci il pacco al seguente indirizzo:
DC ANSWEAR - ANSWEAR RESI
VIA MARINONI 1
33057 PALMANOVA - UD
RICORDA:
Effettui il reso a tue spese. Questo costo non è rimborsabile.
Non inviarci spedizioni "in contrassegno" - tecnicamente non siamo in grado di ricevere un pacco del genere.
Per la sicurezza della spedizione e la rapidità della consegna, consigliamo di rispedire la merce tramite un corriere o utilizzando l'opzione postale "Conferma di invio" / "Pacco Raccomandato".
