INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO

Restituzione merce? È semplice!
Hai il diritto di restituire la merce acquistata entro 30 giorni dal giorno in cui hai ricevuto la spedizione.

Passo dopo passo: come restituire la merce?
A seconda del valore del tuo ordine, puoi utilizzare una delle due opzioni di reso:

CLIENTE REGISTRATO CON ORDINE A PARTIRE DA 70 EUR:

BRT Corriere - il corriere ritirerà il pacco all'indirizzo da te fornito.
1. Accedi al tuo account su Answear.it e vai alla scheda RESI. Lì troverai tutti i prodotti che potrai restituire utilizzando il corriere postale italiano.
2. Seleziona i prodotti che desideri restituire e il luogo e la data di arrivo del corriere.
3.Compila e firma il modulo di recesso contrattuale che abbiamo allegato all'ordine. Se non ce l'hai, scarica il modulo già pronto dal sito o dal tuo account nel negozio. Puoi anche compilare e inviare una rinuncia o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile elettronicamente a contact@answear.it
4. Inserisci i prodotti e il modulo di reso nel cartone di spedizione e sigillalo bene.
5. Il giorno dell'arrivo del corriere prepara solo il pacco da spedire: il corriere avrà un'etichetta di reso.
6. Il corriere arriverà all'indirizzo indicato. Consegnagli il pacco.
Aspetta un'e-mail di conferma del rimborso. La riceverai da noi non appena il tuo pacco raggiungerà il magazzino e i prodotti restituiti saranno controllati.

UN CLIENTE REGISTRATO CON UN ORDINE INFERIORE A 70 EUR:
 

COSTO DI SPEDIZIONE A PROPRIO CARICO
1. Compila il modulo di reso (lo hai ricevuto con il tuo ordine, puoi scaricarlo anche da qui >> ). Puoi anche compilare e inviare il modulo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile in formato elettronico all'indirizzo contact@answear.it
2. Imballa il prodotto restituito (saremo grati se è nella confezione originale del produttore) e inserire nel pacco il modulo di reso/recesso e l'originale o una copia dello scontrino (o fattura).
3.Spedisci il pacco al seguente indirizzo:

DC ANSWEAR - ANSWEAR RESI
VIA MARINONI 1
33057 PALMANOVA - UD

RICORDA:
Effettui il reso a tue spese. Questo costo non è rimborsabile.
Non inviarci spedizioni "in contrassegno" - tecnicamente non siamo in grado di ricevere un pacco del genere.
Per la sicurezza della spedizione e la rapidità della consegna, consigliamo di rispedire la merce tramite un corriere o utilizzando l'opzione postale "Conferma di invio" / "Pacco Raccomandato".